Apera Health: Sağlık Turizminde Dijital Dönüşüm

Romanya, İngiltere, Almanya ve Yeni Zelanda pazarlarında nitelikli uluslararası hasta talebi oluşturmak.

Projenin başlangıcındaki temel ihtiyaçlar:

• CPL ve randevu maliyetini düşürmek, ROAS'ı yükseltmek
• Çok dilli, çok ülkeli, ölçeklenebilir bir büyüme modeli kurmak
• Yerel güven sinyallerini sağlamak (sertifika, hekim otoritesi)

Performans Mimarisi

Meta Ads, Google Search ve WhatsApp tabanlı bir dönüşüm tüneli kurduk. Dil, mesaj ve kreatifleri her ülke için ayrı uyarladık. Haftalık A/B testleriyle kreatif ve landing performansını sürekli optimize ettik.

Hedef Pazarlar ve Yaklaşım

• Romanya (RO/EN) · Kısa video + fiyat şeffaflığı: en yüksek etkileşim
• İngiltere (EN) · Testimonial temelli reels: yüksek dönüşüm
• Almanya (DE/EN) · Klinik sertifikaları: güven eşiği
• Yeni Zelanda (EN) · Düşük hacim, yüksek hasta başı gelir

İçerik stratejisinde gerçek hasta yorumları, before/after videolar, doktor tanıtım klipleri ve carousel görseller kullanıldı. WhatsApp entegrasyonu ile sıcak lead akışı sağlandı.

3 ay içinde elde edilen sonuçlar:

• CPL %30 azaldı (650-1.300 TL aralığı)
• ROAS 10x seviyesine ulaştı (6-9x ortalama)
• Randevu dönüşümü %52 arttı (2.500-3.800 TL maliyet)
• Aylık 200-250 nitelikli lead hacmi

En Önemli Çıkarım

Yerel güven sinyalleri CPL ve randevu maliyetini doğrudan düşürüyor. Anlık mesajlaşma ve kreatif mikro-lokalizasyonu ROAS'ı sürdürülebilir kılıyor. Ölçümlenebilir, tekrarlanabilir ve kârlı büyüme altyapısı oluşturuldu.